iPhone 17 が発売されました。新しい機種を手に入れたあなた、開封後に最初にすることは何でしょうか？電源を入れて使い始める前に、こちらの記事で新しい端末に欠陥がないかを素早くチェックし、あとで対応が面倒になるのを避けましょう。この 20 項目のチェックリストに沿って一つずつ確認すれば、「ハズレ機種」を引くリスクを大幅に下げられます。記事の最後には、もし欠陥を見つけた場合の対処法もお伝えします。
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| チェック項目 | チェック結果 |
|---|---|
| 箱はきれいか | |
| 箱の付属品は揃っているか | |
| 本体の外観に傷がないか | |
| 充電ポートとスピーカーに異物がないか | |
| 実物の物理ボタンは緩んでいないか | |
| カメラレンズ内部にほこりが入っていないか | |
| 画面に明るい点・暗い点がないか | |
| マルチタッチが正常か | |
| カメラコントロールボタンのタッチ機能は正常か | |
| 保証開始日が正しいか | |
| シリアル番号／IMEI が箱のものと一致するか | |
| スピーカー、イヤスピーカーの音は正常か | |
| マイクの録音（音声収音）は正常か | |
| 光センサーは正常に機能するか | |
| 近接センサーは正常に動作するか | |
| 充電機能は正常か | |
| データ伝送速度は正常か | |
| 写真・ビデオ機能は正常か | |
| 各種接続機能（Wi-Fi、モバイル通信、Bluetooth 等）は正常か | |
| 位置情報機能は正常か |
iPhone 17 の外装は配達時は茶色のダンボール箱、店頭受け取りなら紙袋で、内部の白い箱には破損、へこみ、裂けた箇所がないこと。封印は緑の矢印が付いたテアライン入りの封筒デザインで、未開封であることが新品の証。
開封後すぐに本体を使いたくなるかもしれませんが、まず箱の中をチェック：
四辺のフレーム、前後ガラス、カメラモジュールを重点的に確認。明るい場所か懐中電灯を使うと細かい傷や塗装のムラも見逃しにくい。
USB‑C コネクタと底部スピーカーの開口部を懐中電灯で照らし、埃、異物、接着剤の残りなどがないか確認。通電や音質に影響する場合あり。
電源ボタン、音量ボタン、アクションボタン、カメラボタンなど。押したときのクリック感、戻り、緩みがないか。異常があれば記録して報告。
手電筒、あるいは強い光源の下で、レンズモジュールのガラス内部を異なる角度から見て、綿埃、小さな点、ほこりが入っていないかを確認。こういった問題は通常内部清掃できず、機器を交換する必要があることも。
真っ黒な画面で白い点（明るい点）がないか、真っ白な画面で黒い点（暗い点）がないかをチェック。
以前の Apple の保証規定では、これらの点が 5 個以内であれば正常品とされることがありましたが、現在の最新の保証・アフターサービス条件については明確な情報が見当たりません。もし画面に明るい点／暗い点が見られたら、返品を申請するか、Apple に連絡して対応を依頼できます。
iPhone の画面は複数の指で同時に操作できます。以下のテストをおすすめ：
もし遅延や反応の異常があれば、タッチ層に欠陥がある可能性あり。
カメラアプリを開いて：
iPhone 17 では側面にカメラコントロールボタンがあります。それぞれ：
これらを実際に操作してみて、異常があれば Apple に報告を。
iPhone を起動したら、「設定」→「一般」→「保証と AppleCare」で保証の開始日が当日または数日前になっているかを確認。あまりに前になっていたら展示品だったり、誰かがすでに起動した可能性があり、あなたの保証期間に影響する。
「設定」→「一般」→「情報」で本体のシリアル番号を確認し、箱のラベルのものと合っているかを比べる。合わなければ交換または返品を。
「設定」→「サウンドと触覚」で着信音などを鳴らし、底部スピーカー、イヤスピーカーからの音に歪みや途切れがないかをチェック。
内蔵の「ボイスメモ」アプリなどで短く話して録音し、再生してみてノイズが混ざっていないか、音がはっきり聞こえるかを確認。
明るい場所 ↔ 暗い場所を移動させて、スクリーンの明るさが自動で変化するかを確認。
通話時に顔を近づけるとスクリーンが自動で暗くなり、離すと明るくなるか。これが正常でないと、通話中に誤操作が起きやすくなる。
USB‑C ケーブルや MagSafe 充電器を接続し、充電が始まるか確認。
さらに、正規のケーブル・充電器を使って少なくとも 40W の充電器で充電し、1 分で約 2% 増えるかどうかを目安に。画面に「高速充電」表示が出るかも確認。
今年の iPhone 17 Pro／Pro Max は USB 3 に対応。USB 3 規格のケーブルでパソコンや外付け SSD に大きなファイルを転送し、理論値は約 1.25 GB/s、実際はおよそ 700 MB/s 前後になることが多いので、その程度の速度が出るか確認。
iPhone 17 シリーズは自社設計の C1X チップと N1 チップを搭載。次のテストを：
Pro 機種なら Wi‑Fi 7 や Thread 対応の周辺機器があれば、それも試してみる。
「マップ」アプリを開いて：
公式サイトなら 14 日間のほぼ無条件返品期間があり、心理的負担が少ないですが、キャリアショップやオンラインショップで予約購入したものなら、開封前にチェックするほど保障が手厚くなります。
このチェックリストは、開封後すぐに一つひとつ確認することをおすすめします。もし一つでも問題があれば、早めに Apple または購入した販売店に連絡して対処を。
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