今日は、iPhoneのアップデートが途中で止まったり、アップデートに失敗する問題の解決法を皆さんに共有します。アップデートが停止したり失敗したりするのは、ネットワークが不安定であるか、またはストレージの空き容量が不足しているなど、様々な原因が考えられます。今回は、アップデートが停止したり失敗する可能性のある原因とその解決法について詳しく説明します。
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多くの人がアップデート中に Apple ロゴの画面で長時間動かなくなる状況に遭遇しています。中には、電源を接続して一日中待っても、Apple ロゴの画面から進まない人もいます。
iPhone を iTunes に接続してアップデートを試みた人の中には、エラーコード 4000 が表示されてアップデートに失敗する場合があります。
アップデートファイルのダウンロードは完了したものの、「アップデートを確認できません」や「アップデートを検証できません」といったメッセージが表示され、アップデートできない場合があります。
新しい iOS アップデートが表示されない場合は、お使いの iPhone が新しい iOS をサポートしていない可能性があります。
Apple の公式ページで、お使いのデバイスが最新の iOS をサポートしているか確認できます。
アップデートファイルをダウンロードする際は、Wi-Fi を使用することをお勧めします。携帯電話のデータ通信や個人ホットスポットの使用は避け、ネットワーク環境の安定性を確保してください。ネットワークが安定していれば、アップデートが停止することは少なくなります。
iPhone にアップデートをダウンロードしてインストールするための十分な空き容量がない場合、デバイスのソフトウェアは空き容量を作るために動作します。これにより、再ダウンロード可能なアプリデータのみが削除され、ユーザーのデータは削除または移動されません。しかし、デバイスの空き容量が依然として不足している場合は、コンピュータを使用してデバイスをアップデートすることができます。
デバイスをコンピュータに接続できない場合は、不要なコンテンツやアプリを削除してアップデート用の空き容量を作り出してください。「設定」>「一般」>「iPhone ストレージ」に進んでください。
iPhone のバッテリー残量が低いと、アップデートが中断される可能性があります。iPhone をアップデートする際は、電源ケーブルに接続するか、またはバッテリーを十分に充電してからアップデートを行ってください。
Apple によると、アップデートが停止したり失敗したりした場合は、アップデートを再ダウンロードすることができます。操作方法は以下の通りです:
アプリリストにアップデートが表示されない場合や、問題が再発する場合は、Appleの公式ガイドに従って、デバイスをコンピュータでアップデートする必要があります。
直接 iPhone でアップデートを試みてアップデートが停止したり失敗したりする場合は、iPhone をコンピュータに接続して iTunes や Finder を使用してアップデートファイルをダウンロードし、iPhone をアップデートしてみてください。
DFU リカバリーモードは、システムを強制的にアップグレードまたはダウングレードする際に使用するモードです。iTunes や Finder と組み合わせて使用する必要があります。アップデートが停止したり、iPhone が Apple ロゴの画面で停止したりする場合は、DFU モードを使用して問題を解決できます。
iPhone をコンピュータに接続して iTunes/Finder を開いた後、機種に応じた操作を行ってください:
操作後、「復元」または「アップデート」のオプションが表示されますので、「アップデート」を選択してください。これにより、コンピュータはソフトウェアを再インストールし、最新バージョンにアップデートを行います。これで iPhone のアップデートが停止する、またはアップデートに失敗する問題が解決するはずです。
iTunes や Finder でアップデートを試みた際にエラーコード 4000 が表示され、アップデートできない場合は、インターネットから ipsw ファイル(Apple デバイス用のアップデートファイル)をダウンロードし、再起動した後、iTunes/Finder を再起動してデバイス情報画面から option キー(Windows の場合は Shift キー)を押しながら「アップデートを確認」または「アップデート」をクリックし、ダウンロードした ipsw ファイルを選択してアップデートを実行してください。
一部のユーザーは、アップデートが常に失敗するが、デバイスのパスコードをオフにしたらスムーズにアップデートできたと共有しています。上記の方法をすべて試してもまだアップデートに失敗する場合は、この方法を試してみてください。
インターネット上には、iPhone がアップデートできない問題を修復できるサードパーティ製のソフトウェアも存在します。この部分については詳しく紹介しませんが、参考情報として提供します。
今回は、iPhone のアップデートが停止するまたは失敗する問題を解決するための10個の方法を簡潔にまとめました:
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